POLITIQUE D'EXPEDITION
UN AVERTISSEMENT JURIDIQUE
Date de dernière mise à jour : 22 Mars 2024
Nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'expédition rapide, fiable et transparente. La présente politique d'expédition décrit nos pratiques en matière d'expédition de produits commandés sur notre site.
ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons nos produits par camionnette dans la province du Luxembourg uniquement. Nous ne proposons pas de livraison dans d'autres régions pour le moment.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance et du poids de votre commande. Le montant des frais de livraison sera indiqué au moment de la commande.
Rayon autour de Saint-léger :
0-15km --> Gratuit
15-30km --> 5 euros
30-50km --> 10 euros
DELAIS DE LIVRAISON
Livraisons effectuées chaque vendredi.
SUIVI DE LIVRAISON
Nous vous fournirons un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Si votre commande est expédiée via un transporteur indépendant offrant des services de suivi, vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa livraison. En revanche, pour les livraisons effectuées par camionnette, vous aurez la possibilité de contacter directement le livreur pour connaître l'avancement de votre commande.
RECEPTION DE LA COMMANDE
Il est de votre responsabilité de vous assurer que quelqu'un est présent pour réceptionner la commande à l'adresse de livraison indiquée. Si vous n'avez pas indiqué d'endroit où déposer la commande en cas d'absence, un avis de passage sera laissé et vous devrez organiser une nouvelle livraison ou récupérer votre colis selon les modalités indiquées par le transporteur.
MODIFICATION DE LA POLITIQUE D'EXPEDITION
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique d'expédition à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.
En passant une commande sur notre site, vous acceptez sans réserve notre politique d'expédition.
Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse info@deren.be ou par téléphone au 0496/209721.